Vacature: Medewerker Klantenservice

Klantenservice

Ons klantenserviceteam is op zoek naar versterking. Ben jij de enthousiaste stem aan de andere kant van de lijn? Vind je het leuk om in een creatief team te komen en ben je opzoek naar een uitdaging om jouw communicatieve vaardigheden te ontwikkelen? Dan is dit iets voor jou!

Locatie: Kassaplan, Zevenhuizen (ZH)
Uren: Fulltime/Parttime (in overleg)

Wie zijn wij? Kassaplan is al sinds 1979 een succesvolle en snel groeiende Retail leverancier voor winkels, webshops, kantoor of distributie.  Denk hierbij aan artikelen zoals cadeaupapier, cadeaulinten, geschenkverpakkingen, decoraties, draagtassen, kantoorbenodigdheden, kassarollen, winkelmaterialen en nog veel meer.

Je maakt deel uit van ons klantenserviceteam, dus ben jij DE contactpersoon voor onze klanten. Je beantwoordt de telefoon, verwerkt orders correct, zorgt dat binnengekomen e-mails snel behandeld worden en adviseert klanten op ieder mogelijk vlak.

Bij drukte spring je bij waar nodig, bijvoorbeeld bij het pakken van orders. Je bent secuur en werkt gestructureerd om klanten optimaal van dienst te kunnen zijn.

Wat ga je doen:

• Afhandelen van orders. Zowel telefonisch, via de webshop als per e-mail
• Behandelen van e-mails met vragen van klanten
• Telefoon beantwoorden en klanten adviseren
• Telefonisch contact met klanten onderhouden
  
  

Wie ben jij:

• Gedreven en enthousiast
• Klant- en servicegericht
• Zelfstandig en daarnaast een teamplayer
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  
  

Wij bieden jou:

• Afwisselende functie in een gedreven/gezellig team
• Leuk assortiment en regelmatig wisselende collecties om mee te werken
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Marktconform salaris
• Pensioenregeling
• Personeelskorting op onze producten
• Regelmatig leuke bedrijfsuitjes
  
  

Enhousiast geworden?

Stuur een e-mail met jouw CV en motivatie naar rvanderpol@kassaplan.nl.
Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Richard van der Pol via telefoonnummer 0182-395522. 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.